FAQ
Track Protect
Quelle taille choisir pour mes Track Protect ?
Nous conseillons de suivre les indications suivantes :
S: pointure 35-40 EUR
M: pointure 40.5-43.5 EUR
L: pointure 44-50 EUR
En cas de doute, contactez-nous.
Puis-je utiliser les même Track Protect pour plusieurs types de pointes différentes ?
Oui, nos Track Protect sont universelles et correspondent donc à touts les types de chaussures à pointes, y compris celles ayant des pointes sur le talon.
Comment puis-je laver mes Track Protect ?
Nous vous recommandons de laver vos Track Protect à la main, en utilisant seulement de l’eau et du savon, puis sécher à température ambiante. Retirer la semelle intérieure avant de laver le produit.
Ne pas mettre le produit en machine à laver ou sèche-linge.
Où sont fabriquées mes Track Protect ?
Nous mettons un point d’honneur à développer et produire nos Track Protect 100% en France.
La découpe des semelles, mousses et renfort talon a lieu chez Crispin Médical à la Séguinière (49). La sublimation, l'assemblage et piquage des couvre-chaussures a lieu chez l'Atelier des Filles, à Saint-Christophe du Bois (49).
Est-ce que je peux courir avec mes Track Protect?
Nos Track Protect ont été pensées et conçues pour que les athlètes gagnent en confort en dehors de la piste. Toutefois, il est possible de courir légèrement ou de faire quelques gammes avec, notamment en chambre d’appel où cela sera utile. Il est néanmoins préférable de courir avec des chaussures adaptées.
Commande
Quel est le délai de Livraison ?
Le délai normal de livraison est 72h pour les produits classiques
non personnalisés.
Les produits personnalisés et les collections spéciales sont produits à la demande, il faut donc compter en moyenne 4 à 6 semaines.
Nous continuons à vendre nos produits en rupture de stock, il est donc possible que vous ayez 4 à 6 semaines de délais pour des produits classiques non personnalisés. Vous serez prévenu le cas échéant.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons tout retour lié à une erreur de taille. Il vous suffit de nous en faire la demande afin d'obtenir un bon de retour et ainsi recevoir le produit de remplacement dans les plus brefs délais.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous avons fait le choix de proposer la livraison à l'international. Votre coût de livraison sera calculé automatiquement en fonction de votre localisation. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, certains pays ne peuvent être desservis par nos prestataires.